“这让我想到心理学中的‘自我决定理论’。”
顾华说,“当技术满足了人的自主需求(自己操作)、能力需求(能学会使用)和关系需求(教别人获得认可),就会产生积极的行为改变。”
教授总结:“三个案例虽然场景不同,但都贯穿着同一种思维:不贪大求全,而是精准力;不盲目跟风,而是立足实际;不忽视人文,而是技术向善。
这正是中小银行转型的生存智慧。”
三、深度对话:转型背后的战略哲学
“看完案例,我们来拆解北京金融银行的战略逻辑。”
教授在黑板上画了三个同心圆,“最核心是战略定位,中间层是技术路径,外层是场景落地。”
他指向核心圈:“他们的战略定位很清晰——做‘技术应用者’而非‘技术研者’。
这符合道家‘有所为有所不为’的思想,承认资源有限性,所以聚焦自己最擅长的领域。
廖泽涛,从技术角度看,这种定位有什么优势?”
廖泽涛沉吟道:“这能避免陷入‘军备竞赛’。
大型银行能养几百人的ai团队,但中小银行做不到。
他们选择基于开源模型做微调,就像在成熟的操作系统上装应用软件,省时省力还实用。”
“说得对。”
教授转向技术路径层,“他们构建了‘开源生态+自主优化’的双轮模式。
一方面加入开源社区,共享基础模型资源;另一方面针对银行业务做专业训练,比如让模型学习信贷政策、监管规则。
这种模式体现了什么哲学思想?”
“是‘和而不同’!”
小景云回答,“既融入开源生态的‘和’,又保持业务特色的‘不同’。
就像《中庸》里说的‘致中和,天地位焉,万物育焉’,在协作中保持自我。”
教授点点头,指向最外层:“场景落地遵循‘从易到难’的渐进式原则。
先做代码生成、语音交互这些见效快的场景,积累经验后再推进风控、营销等复杂场景。
陈一涵,你觉得这种方式有什么心理学依据?”
陈一涵想了想说:“这符合‘小步快跑’的学习理论。
每次成功应用都会带来信心提升,形成‘实践-反馈-优化’的良性循环,比一开始就挑战高难度项目更可持续。”
“非常好!”
教授总结道,“这三个层面环环相扣,构成了完整的转型逻辑。
但转型过程并非一帆风顺,他们也遇到过不少挫折。”
他分享了一个小故事:银行最初想直接采购成熟的大模型产品,结果现通用模型对银行业务理解偏差很大,甚至会生成违反监管规定的代码。
后来他们调整策略,用行业数据对模型做“二次训练”
,才解决了这个问题。
“这告诉我们什么?”
教授问,“技术应用不能照搬照抄,必须结合自身实际做调整。
就像穿鞋,别人穿得舒服的鞋,自己穿可能磨脚。”
顾华若有所思:“这让我想到企业转型中的‘水土不服’现象。
很多成功经验复制不下去,就是因为忽略了自身的资源禀赋和业务特点。”
“没错。”
教授说,“北京金融银行的可贵之处,在于他们既看到了大模型的技术潜力,又清醒认识到自身的局限,在理想与现实之间找到了平衡点。
这种理性务实的态度,比任何技术方案都更重要。”
四、课堂总结:技术浪潮中的生存哲学
夕阳西下,教室被染上温暖的金色。
教授在黑板上写下最后几行字:
“中小银行转型三原则:
1战略上——顺势而为,不盲目跟风
2技术上——借力打力,不闭门造车
3应用上——以人为本,不炫技忘本”
“同学们,今天我们通过北京金融银行的案例,看到了中小银行在大模型时代的转型之道。”
教授的声音温和而有力,“这不仅是技术的胜利,更是思想的胜利。”
他看向刘佳佳:“从服务场景切入,让技术真正帮到用户,这是‘用户思维’的体现。”
转向顾华:“在资源约束下找到最优解,这是‘务实精神’的胜利。”
对廖泽涛说:“通过开源协作弥补能力短板,这是‘开放心态’的价值。”
最后看向小景云:“在技术变革中