打八折，比自己找修车行便宜，而且每月咱会给车辆做一次保养，换机油、检查轮胎，防止车辆经常坏，多花钱 —— 车辆经常坏，不仅要花维修费，还会耽误送件，耽误送件要赔客户钱，得不偿失。”

“再说说人工成本。” 张淑敏继续说，她抬了抬头，看了眼底下的员工，“咱现在有三百九十六个员工，每月工资总额大概六十五万，这不是小数目，得好好控制。为了控制人工成本，咱不随便招人，要是某个网点缺人，先从其他网点调人，实在调不开再招人，招人要招能干的，不能招吃闲饭的，招一个吃闲饭的，每月要多花两千块，一年就是两万四，够买五辆电动三轮了。而且咱要提高效率，比如分拣员用扫码枪分拣，比人工分拣快一倍，之前人工分拣一百件要一小时，现在用扫码枪只要半小时，这样就能少雇分拣员，省下来的钱能给大伙涨工资。咱还会给员工做培训，让员工更熟练，比如快递员熟悉路线后，每天能多送二十单，这样单量上去了，人工成本分摊到每单上就少了，公司能多赚点，大伙也能多拿点提成。”

“最后说说场地成本。” 张淑敏说，她的声音有点低，“咱的分拣点都是租的，租金是每月二十元一平米，三个分拣点每月租金一万二（每个两百平米，两百乘二十乘三等于一万二）。为了节省租金，咱跟其他公司合租场地 —— 比如西港区的分拣点，咱租了两百平米，旁边的‘滨海印刷厂’租了三百平米，咱跟他们合用卫生间和会议室，这样房东给咱打了九折，每月能省两百块，一年就是两千四百块，够买四十卷气泡膜了。咱的办公室也是合租的，跟一家广告公司合租，每月租金三千块，比单独租省一千五百块，合租还能共用打印机、复印机，不用自己买，又能省一笔钱。”

“咱还要减少不必要的开支，能省就省。” 张淑敏补充道，她的语气很认真，“比如包装材料，咱用的是回收的纸箱（经过消毒），比新纸箱便宜三成，消毒用的是 84 消毒液，一瓶五块钱，能消毒很多纸箱；打印纸用双面打印，笔用可换笔芯的，不买一次性的，一次性的笔贵，还不耐用；员工出差，尽量坐公交或地铁，不打车，要是距离远，才打车，而且要报销车票，车票要留着，不能丢，丢了不报；办公室的水，是自己烧的，不买桶装水，桶装水一桶十五块，自己烧水每天只要一块钱，一个月能省四百二十块。”

“咱不是小气，是要把钱花在该花的地方。” 林滨海插话道，他走到张淑敏身边，拿起成本表看了看，“比如给员工发奖金、买意外险、发高温补贴，这些钱咱不能省，该花就得花。员工是咱的兄弟姊妹，咱得对他们好，他们才会对公司好，才会好好干活。去年我在‘快通’，老板抠得很，高温补贴都不发，夏天快递员中暑了，还让接着干活，结果很多人都走了，公司也垮了一半。咱不能学他，咱要让员工觉得，在飞速达干，心里踏实，有奔头。”

张淑敏点点头，她之前在银行干，见过太多公司因为乱花钱倒闭，她不想飞速达也这样。她把成本表收起来，放进文件夹里，说：“咱每个月都会把成本表贴在公告栏上，大伙都能看，有啥意见也能提，咱一起想办法省钱，一起把公司办好。”

“说了这么多，咱再说说未来，说说咱的盼头。人活着得有盼头，公司也一样，没盼头，就没干劲，早晚得散。” 林滨海走到台前，手里拿着一张 “战略规划图”，是用彩笔画的，上面画着滨海市和周边城市的轮廓，还画了些小汽车，是他儿子帮他画的，儿子今年五岁，画得不好看，但很可爱。“咱的规划分两步：短期（三到五年）和长期（十年），短期是活下去，长期是活得好。”

“先说说短期目标，也就是 2010 年到 2015 年。” 林滨海指着规划图上的 “2010”，字是用红色彩笔画的，很显眼，“今年年底，咱要实现滨海主城区网点全覆盖，日均单量达到五百单，客户满意度达到九十八，投诉率降到两以下；2011 年，咱要开通滨海到省城、上海、苏州的跨省件，这些地方离滨海近，寄件多，开通跨省件能多赚点钱，在这三个城市各建一个分拣点，每个分拣点配二十个人，十辆电动三轮，五辆金杯车；2012 年，咱要覆盖滨海市所有县城，每个县城建一个分拣点，日均单量达到三千单，员工人数达到三百人，给大伙涨工资，快递员每单提成涨到一块八，分拣员涨到两千五，客服涨到两千三；2015 年，咱要成为滨海市快递行业的龙头，没人能比过咱，日均单量达到十万单，员工人数达到一千人，开通到北京、广州、深圳的跨省件，这些地方是大