各位同事,国庆假期咱们都歇够了吧?今天把大家叫过来,一是收收心,二是跟大家聊聊咱们厂接下来的重点活儿 —— 不光是快递分拣、运输这些老本行,咱们还得往新方向使劲,争取年底冲一把业绩!
先跟大家说个新鲜事,咱们厂最近在考察新业务,跟大健康领域沾边。之前派了几个人去外地学习,回来反馈说有个艾灸项目特别靠谱。人家公司有自己的整套体系,不用咱们瞎操心,最厉害的是有个检测仪器,就手机五分之一那么大,手指头插进去 45 秒就能出全身检测结果,连隐性病变都能查出来,准得很!而且人家做艾灸不用人工手法,全是机械臂操作,背上、肚子上的艾灸框都是自动的,排烟系统也规范,一排抽油烟机装着,一点不呛人。咱们后期计划适当进点他们的产品和仪器,以后咱们员工福利里,说不定就能加个艾灸体验,大家也能多了解了解健康养生。
还有个益生菌项目,咱们考察的厂家是内蒙的老企业,以前是国营单位,做益生菌几十年了,靠谱!这益生菌对肠道好,咱们快递员天天跑外,吃饭不规律,肠道容易出问题,吃点这个能调理调理。人家厂家还能现场做酸奶,纯牛奶加糖加益生菌,放一天就成型,操作简单得很,以后咱们厂食堂说不定也能整个酸奶机,大家早餐就能喝上新鲜的。南京有三家公司卖这个益生菌,最低的都卖了 400 多盒,零售价大概 600 左右,咱们要是拿货,利润能有 30%。这产品老板很重视,后期会安排专业讲师来给咱们讲,大家先了解着,以后咱们客户那边也能推推,算是个新的业绩增长点。
再说说客户服务这块,咱们之前跟南京一家酒店合作,人家那酒店环境特别好,徽派建筑风格,房间 30 来平米,干湿分离,还有独立的四合院用来做康养。人家搞的康养团,7 天纯康养,不跑景点,就做理疗、健身、练八段锦,每天安排一个项目,最后推产品,光卖货一天就能卖几十万!咱们后期也计划跟他们对接,把咱们的快递客户引流过去做康养,尤其是那些常年发大件、合作久的老客户,这既是服务升级,也能给咱们带来额外收益。
接下来重点说业绩冲刺。咱们现在在推两款新的理财产品,算是给客户的增值服务。一款是两年期的 “福寿延年” 产品,5 万起投,每年有补助,还送幸福万家黑白卡,这卡能消费,满一年还能兑现。原来计划送微健康卡,现在改成送大健康商品礼卡,里面有养生茶、羊奶粉、驼奶粉这些,客户能分次领,也能一次性拿走。另一款是私募基金,咱们收购了一家私募公司,叫共青城冠创大健康产业股份投资基金,1 月份就能更名完。这基金 100 万起投,能多人合伙凑钱,3 年期收益总共 13%,还送 4% 的大健康商品;5 年期收益更高,送的商品也更高级。12 月份开始预售,大家多跟客户说说,尤其是那些有闲置资金的老客户,这可是咱们年底冲业绩的关键。
对了,咱们厂的超市也要转型,从 12 月 1 号开始,原来的货卖完就不再进了,改成大健康超市,专门卖保健品、羊奶粉、养生茶这些。以后咱们快递员送货的时候,也能顺便给客户推荐推荐超市里的货,每卖出去一笔都有提成,这也是大家增加收入的好机会。
还有日常管理的事,得跟大家强调一下。第一,午休的时候不能在工区躺着睡觉,也不能锁门。上次就有同事锁着经理会议室的门睡觉,行政人员拿东西都进不去,还跟人顶嘴,这可不行!咱们是集体单位,得讲规矩,下次再发现这种情况,全员公示批评。第二,新员工入职一周内要熟悉工作流程和公司理念,露露暂时负责新员工培训,一周后根据表现安排工作,尤其是河南和南京的康养团对接,要尽快上手。第三,各部门要汇总今年的业绩,跟去年比一比,差多少,最后一个月怎么补。去年 12 月一个月的业绩能顶上半年,咱们今年也得有这个劲头,尤其是那些客户资金到期的,要主动跟,把外部资金引进来。
最后说活动组织。老板最近特别强调活动细节,咱们以后不管搞客户答谢会,还是员工表彰会,流程都要细致,演员接待、谢幕环节都不能出岔子。12 月 3 号是会员日,要增加健康讲座,请技师上台讲讲养生知识,再让大健康项目的工作人员介绍自己的专长,方便客户预约。12 月 6 号还有个小活动,主题要围绕大健康和私募基金来定,大家有好点子可以提。
各位同事,年底就这两个月了,咱们一边抓快递主业,保证分拣、运输不出错,一边推新业务、新产品,把服务做上去,把业