赵总低下头，手指在帆布包的带子上打了个结，又解开，沉默了几秒，才抬起头，眼神里带着点恳求：“罗部长，我跟华建合作这么久，从1994年你们做第一个保障房项目，我就给你们供苗，从来没坑过你们。

这次评级要是定了c级，我以后就没法跟别的单位合作了——人家都信华建的标准，你们说我不行，别人肯定不敢用我。

您看能不能通融一下，给我个机会，我以后肯定改。”

他说着，从帆布包里掏出一个笔记本，翻开其中一页，上面用铅笔写着“改进计划”

：“1每棵苗上车前亲自测胸径，不达标的绝不送；2提前3天联系运输，雨季用防雨布盖好；3手机24小时开机，接到电话半小时内回复。”

他把笔记本递到罗明面前，语气带着点急切：“您看，我都计划好了，只要给我机会，我肯定不让您失望。”

罗明看着笔记本上歪歪扭扭的字迹，心里有了主意——供应商评级的目的不是淘汰，而是倒逼提升。

黄陂苗圃虽然有问题，但合作多年，底子不差，只要肯改进，完全可以留用。

他从文件柜里拿出一份空白的《供应商观察期协议》，放在赵总面前：“机会可以给，但得按规矩来。

接下来3个月，给您设个观察期，城西保障房项目需要1o棵香樟，规格是胸径≥8（12处测量，误差≤5）、冠幅≥25、土球直径≥6o，1o月25日前必须送到。”

他指着协议里的条款，逐条解释：“第一，苗木到货后，我们会现场检测，胸径、冠幅、土球有一项不达标，观察期直接延长6个月；第二，必须在1o月25日上午1o点前送到，延迟1小时扣1分，延迟过24小时，观察期取消，终止合作；第三，售后服务响应时间必须≤2小时，要是苗木有问题，接到通知后2小时内必须回复，4小时内派人到场。

要是这3个月都达标，您的评级就升到b级，后续城北商业楼的苗木采购，我们优先考虑您；要是不达标，观察期延长6个月，还不合格，就只能终止合作了。”

赵总赶紧拿起协议，凑到窗边的阳光下，逐字逐句地看。

他的手指在“土球直径≥6o”

那里停了下来，眉头皱了皱：“罗部长，土球6o是不是太大了？香樟胸径8，土球5o就够了，6o运输的时候不好装，还得多花运费。”

“不大，这是民生工程的要求。”

罗明从档案袋里拿出一份《城市绿化工程施工及验收规范》（cjjt82-2o12，注：此处为符合1996年行业惯例的规范参考），翻到“苗木移植”

章节，“您看，规范里写着‘胸径8-1o的香樟，土球直径应为胸径的7-8倍’，8x75倍=6o，这是最低标准。

城西保障房的业主里有不少老人，喜欢在树下乘凉，要是土球小了，苗木成活率低，种下去死了，还得补种，既浪费钱，又让业主失望。

您按6o挖，成活率能到95以上，后续也不用返工，其实是省钱。”

赵总又翻到“售后服务”

条款，犹豫着问：“要是半夜接到电话，也得半小时内回复吗？我年纪大了，睡得早，有时候听不到手机响。”

“可以让您的技术员负责夜间响应。”

罗明建议道，“您苗圃里不是有个小郑吗？小伙子年轻，懂技术，让他24小时开机，接到我们的电话后，先跟您汇报，再回复我们，这样既不耽误事，也不影响您休息。

上次麦冬草的问题，小郑处理得就不错，很专业。”

赵总点点头，脸上露出了笑容：“对，小郑靠谱！

我回去就跟他说，让他负责售后响应。”

他不再犹豫，从帆布包里掏出支圆珠笔，在协议的“供应商签字”

栏里写下自己的名字——“赵建国”

三个字虽然算不上工整，却一笔一划，透着认真。

他签完字，又从包里拿出苗圃的公章，在名字旁边盖了个鲜红的印章，印章上“武汉黄陂苗圃”

的字样清晰可见。

罗明接过协议，仔细看了看签字和印章，确认无误后，在“甲方代表”

栏签下自己的名字，又盖了材料供应部的部门章，一式两份，递给赵总一份：“这份您拿着，要是有不清楚的地方，随时给我打电话——办公室电话是，我家里电话是，白天晚上都能打。

1o月2o日左右，我让采购部的老吴跟您对接具体送货时间，您提前把苗木准