一个个都是老实巴交的性子，平日里本本分分地做着自己手头的活儿，哪经得住灵巧儿这一通吓唬。

这时，一个看着年纪不大的小丫头站了起来，眼中含泪，带着哭腔说道：“巧姑娘，我心里早就憋了一肚子话想跟您说了。我不止一次地向王掌柜表达过不满。” 小丫头一边说着，一边用手抹了抹眼泪，抽噎了几下继续道，“那王掌柜，眼里只有大客户，对他们是百般讨好，从来都不敢得罪，可对咱们普通老百姓，那可就完全是另一副嘴脸了，净想着法子欺压我们。”

旁边一个年纪稍长些的妇人也跟着开了口，她满脸无奈地回忆着：“巧姑娘啊，这王掌柜没来之前，我和我这外甥女就在这店里当洗布工了。那时候啊，我这外甥女才不过十一岁，虽说年纪小，可咱店里的布那质量都是实打实的好，从来都没洗过有残次的新布料。”

又有个伙计模样的年轻人叹了口气，接着说道：“唉，可大概就是两年前吧，我记得当时大家都在说，咱大周国强民富了，老百姓的日子越来越好，手头也渐渐有了余钱，都能攒着钱来咱们这大布庄买件衣服了。也就是打从那时候起，店里不知怎么的，就开始陆陆续续出现不少带瑕疵的布料了。”

另一个负责除尘的伙计也附和着说：“是啊，巧姑娘，每次我们给新布除尘的时候，总能发现或多或少的瑕疵，而且那些成衣，内里多半也都有问题。不过起初大家想着，成衣内里有点瑕疵，在咱们这行里基本也算默认的事儿了，所以也就没太往心里去，觉得可能就是偶尔的情况呗。”

这时，之前那小丫头又哭着说道：“可谁知道啊，这瑕疵是越来越多了，我们每次给布除尘洗污的时候，心里都特别害怕，都是胆战心惊的。每次发现了问题，我们就赶忙去跟王掌柜报告，可他，根本就不理会我们，就跟没听见似的，该咋样还咋样。”

那妇人也满脸愤恨地说道：“可不是嘛，一直到今年年初，这有瑕疵的布料越来越多，我妹子，也就是这丫头的姨娘，实在是失望透顶了，实在是忍不下去了，最后毅然决然地就离开了。”

小丫头哭得更厉害了，抽抽搭搭地说道：“巧姑娘，我本来也想走的，可那王掌柜他不让我走啊，他怕我出去了把店里这些事儿到处乱说，就一直把我扣在这儿，我真是没办法。”

一位老伙计摇着头，满脸忧愁地说道：“唉，现在可倒好，乡亲们都不再信任咱们苏记了。要不是咱们苏记靠着这几十年积攒下来底子，有那些高门大户一直还在这儿买布撑着，恐怕早就关门大吉了。”

还有个消息灵通些的伙计接口道：“巧姑娘，您是不知道啊，本来在咱们邢州城，就只有咱们苏记和金庆斋卖江南丝绸，那时候咱们的生意还算不错。可如今，就因为这布料老是出问题，咱们苏记这边已经渐渐失去大布商的信任了。要不是苏家有庞大的官家势力，那些供货的恐怕早就不给咱们供货了，现在估计早就停止经营了。”

最后，一个年轻的伙计补充道：“而且，现在各个绸缎庄都已经开始小批量地买卖江南丝绸了，只是还没公开罢了。咱们这苏记要是再不想办法把这布料质量的问题解决好，往后可真就没活路了。我听有一次去别的商家串货应急，听到他们在议论，说布商认为苏记早晚会闹出大事，只要苏记一出问他，他们马上就把分开供货的事情拿出来说。毕竟他们认为这样的苏记不值得信任，邢州城他们只给苏记供货已经变得不够明智。”

先前的妇人大声说道：“苏记的今天，就是这个王掌柜一首造成的。”

听到这些话，王掌柜一下瘫软的跪在地上，再也扶起不来。