架，而是继续和其他同学好好相处，认真学习——时间长了，大家自然知道谁在说谎，对方没蹭到“热度”

，矛盾就会自己消失；但如果同学不仅说坏话，还联合其他人孤立我（损害到我的“正常社交利益”

），这时我就需要“主动抗争”

，比如找信任的老师或同学，把事情说清楚，维护自己“正常社交”

的正当利益。

道家讲“因地制宜”

，应对矛盾也要看具体情况，不能一概而论。

和蔼教授：没错！

接下来我们聊“职场中的排挤”

——如果同事为了抢功劳，在领导面前说你坏话，你该怎么办？周游，你从“职场利益”

的角度，说说怎么用“碰瓷应对智慧”

？

周游（立刻举手）：教授，关键是“分清‘核心利益’和‘无关干扰’”

。

职场中的核心利益是“工作能力被认可、获得展机会”

，同事说坏话属于“无关干扰”

。

如果我是“强势方”

（比如工作能力强，领导信任），不需要立刻和同事争辩，而是继续把工作做好，用“漂亮的业绩”

证明自己——领导心里有数，同事的“碰瓷”

自然没用；但如果同事的诋毁让领导误会我，影响了我的工作（比如把重要任务交给别人），我就需要“主动抗争”

，比如找合适的机会，向领导展示自己的工作成果，澄清误解，维护自己“被公正对待”

的正当利益。

这和“企业家不回应网红，桑德曼起诉媒体”

的逻辑是一样的，都是“看利益是否受损，再决定是否行动”

。

和蔼教授（点头）：这个点很关键！

许黑，你再从“人际关系中的长期智慧”

角度，说说“克制”

和“抗争”

的平衡点在哪里？

许黑：教授，平衡点在“是否触碰‘正当利益的底线’”

。

如果对方的行为只是“小打小闹”

，没有损害你的核心利益（比如朋友开玩笑调侃你，没有恶意），这时“克制”

是最好的选择，能维护人际关系；但如果对方的行为触碰了底线（比如恶意造谣、损害你的名誉或利益），不管你是强势方还是弱势方，都需要“抗争”

——强势方可以“用实力说话，不被干扰”

，弱势方可以“主动澄清，寻求帮助”

。

道家讲“过犹不及”

，既不能“一味退让，让对方得寸进尺”

，也不能“一点小事就斤斤计较，消耗自己”

，把握好“底线”

，才能在人际关系中既保护自己，又不失去分寸。

和蔼教授：总结得太精辟了！

最后我们回到比尔先生的核心观点：“维护利益和维护正义不矛盾”

。

叶寒，你结合“生活中的小事”

，比如“有人插队”

，说说怎么用这个观点应对？

叶寒：教授，“有人插队”

就是“对方侵犯了‘大家按秩序排队’的正当利益”

，这时维护自己的利益，就是维护正义。

如果我是“弱势方”

（比如排队的人少，对方很凶），可以找排队的其他人一起提醒对方“按秩序来”

，用“集体力量”

抗争；如果我是“强势方”

（比如排队的人多，大家都不认可插队），可以直接礼貌地提醒对方“请排队”

，不需要和对方争吵，只需要明确“秩序的底线”

。

这时“维护自己‘按秩序排队’的利益”

，其实就是在维护“公平、有序”

的正义，两者是一致的。

相反，如果因为怕麻烦，默许对方插队，不仅自己的利益受损，也让“插队”

这种不正义的行为被纵容，最终大家都会受影响。

课堂尾声：思考与展望

今天的课程接近尾声，我们透过“碰瓷”

的案例，读懂了“冲突应对”

的底层智慧：面对有人通过攻击你获利时，先看清“力量对比”

和“利益得失”

——强势方要克制，不被情绪左右，专注保护核心利益；弱势